電商客服兼助理

3000~8000元/月
刷新于:2024-12-20
單休

全職 | 高中 | 經驗無經驗

招5人(截止日期:2025-03-19)

東臺市 / 東臺鎮(zhèn)(三灶工業(yè)園龍騰東路25號)

138******68顯示號碼

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投遞簡歷

職位描述

電商客服兼助理

工作職責:

提供卓越的客戶服務,包括處理客戶咨詢、訂單處理和售后服務。
協(xié)助管理電商平臺的日常運營,包括商品上架、庫存管理和訂單跟蹤。
與銷售團隊合作,提供銷售支持和客戶反饋。
維護客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
收集和分析客戶反饋,為產品改進和營銷策略提供建議。
協(xié)助處理退貨和退款事宜,確保流程的順暢和高效。
完成上級交辦的其他任務。
職位要求:

具備良好的溝通技巧和客戶服務意識。
熟悉電商平臺操作,有電商客服經驗者優(yōu)先。
能夠獨立工作,同時也能在團隊中協(xié)作。
熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word等。
有較強的組織能力和時間管理能力。
能夠處理多任務,并在快節(jié)奏的環(huán)境中保持冷靜。
良好的英語讀寫能力,能夠與國際客戶溝通。
招聘信息僅供參考,以企業(yè)實際招聘為準;
求職過程中請勿繳納費用,謹防詐騙。如有不實,請立即舉報! 我要舉報>>>

公司簡介

經營范圍包括許可項目:演出經紀;音像制品制作;網絡文化經營;互聯網直播技術服務;營業(yè)性演出;廣播電視節(jié)目制作經營;電競音視頻、數字衍生內容制作(不含出版發(fā)行)(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以審批結果為準)一般項目:網絡技術服務;專業(yè)設計服務;組織文化藝術交流活動;廣告制作;廣告設計、代理;文藝創(chuàng)作;攝像及視頻制作服務;攝影擴印服務;禮儀服務;電影攝制服務;軟件開發(fā);文化娛樂經紀人服務;其他文化藝術經紀代理;項目策劃與公關服務;市場營銷策劃;平面設計;互聯網銷售(除銷售需要許可的商品);信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);電影制片;日用品銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;辦公用品銷售;電子產品銷售;農副產品銷售;信息技術咨詢服務;社會經濟咨詢服務;企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;數字內容制作服務(不含出版發(fā)行);數字文化創(chuàng)意內容應用服務;網絡與信息安全軟件開發(fā);網絡設備銷售;商業(yè)綜合體管理服務;銷售代理;藝術品代理;國內貿易代理;咨詢策劃服務;企業(yè)形象策劃;體育賽事策劃;數字文化創(chuàng)意技術裝備銷售;會議及展覽服務;數字文化創(chuàng)意軟件開發(fā);數字創(chuàng)意產品展覽展示服務;文化場館管理服務;圖文設計制作;工藝美術彩燈設計;工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外);貨物進出口(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)

公司地址

東臺市高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)互聯網大廈1705室
  • 行業(yè)互聯網/電子商務
  • 性質民營
  • 規(guī)模20人以下
  • 地區(qū)東臺市 / 高新區(qū)