客服高級(jí)專(zhuān)員（五險(xiǎn)一金+包吃）

4000~5000元/月
刷新于：2024-12-18
五險(xiǎn)一金 包吃 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 生育補(bǔ)貼 節(jié)日禮金 定期體檢

全職 | 本科 | 經(jīng)驗(yàn)不限

招1人（截止日期：2025-03-04）

東臺(tái)市 / 東臺(tái)鎮(zhèn)（東臺(tái)市惠陽(yáng)路107號(hào)吾悅廣場(chǎng)5樓商管公司）

150******53顯示號(hào)碼

請(qǐng)登錄查看聯(lián)系方式，如果沒(méi)有賬號(hào)，請(qǐng)先注冊(cè)！

投遞簡(jiǎn)歷

職位描述

崗位職責(zé)：
1、接待顧客咨詢(xún)或投訴應(yīng)及時(shí)處理，并認(rèn)真作好記錄，重要問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)；
2、了解商場(chǎng)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)并做好對(duì)客解釋?zhuān)淮_保活動(dòng)各類(lèi)禮品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、臺(tái)賬記錄正確；
3、保管并記錄各類(lèi)臺(tái)賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確；交接工作準(zhǔn)確無(wú)誤、記錄齊全；
4、保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，確保對(duì)客設(shè)施設(shè)備完好；突發(fā)事件及時(shí)向部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)；
5、執(zhí)行開(kāi)店、閉店準(zhǔn)點(diǎn)廣播，確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度；
6、吾悅會(huì)員卡辦理、會(huì)員調(diào)研及顧客積分辦理；
7、總臺(tái)及客服中心顧客退換貨處理；
8、商戶(hù)水電費(fèi)充值。

崗位要求：
1、30周歲以下，專(zhuān)業(yè)不限；
2、良好的服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)，善于傾聽(tīng)，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、有耐心，有責(zé)任心，情緒控制能力較強(qiáng)；
5、熟悉基本的辦公軟件操作。
招聘信息僅供參考，以企業(yè)實(shí)際招聘為準(zhǔn)；
求職過(guò)程中請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí)，請(qǐng)立即舉報(bào)！ 我要舉報(bào)>>>

公司簡(jiǎn)介

新城控股集團(tuán)1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設(shè)于上海。經(jīng)過(guò)26年的快速發(fā)展，成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)，連續(xù)十年位列中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)前**。
2015年，新城控股集團(tuán)在上海證券交易所A股上市，成為國(guó)內(nèi)**實(shí)現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營(yíng)房企。2018年，新城控股集團(tuán)入選新華社**品牌工程，攜手**信息傳播和智庫(kù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)**品牌的**傳播，共同打造中國(guó)品牌的新名片。

公司地址

東臺(tái)市惠陽(yáng)路107號(hào)吾悅廣場(chǎng)5樓商管公司
  • 行業(yè)物業(yè)管理/商業(yè)中心
  • 性質(zhì)上市公司
  • 規(guī)模100-499人
  • 地區(qū)東臺(tái)市 / 東臺(tái)鎮(zhèn)